Assistência Técnica
A Tech Plus oferece atendimento para diagnóstico e assistência técnica de equipamentos eletrônicos e de informática, conforme disponibilidade e natureza do serviço.
Como funciona
O equipamento é recebido para avaliação. Quando o serviço for cobrado, o cliente recebe orçamento com as informações necessárias e a execução ocorre após autorização.
Diagnóstico e prazo
O prazo depende do defeito apresentado, disponibilidade de componentes e complexidade do reparo. A previsão é informada no atendimento e poderá ser ajustada mediante comunicação ao cliente quando surgirem fatores técnicos não identificáveis no recebimento.
Dados e backups
Antes de entregar computador, celular ou outro dispositivo com armazenamento, recomenda-se realizar backup dos dados sempre que possível. Senhas e acessos somente devem ser fornecidos quando estritamente necessários aos testes e devem ser tratados com confidencialidade.
Garantia do serviço
Serviços realizados observam a garantia legal aplicável. Quando houver condição adicional específica, ela deverá constar na ordem de serviço ou documento equivalente.
Contato
Para consultar disponibilidade de assistência, fale pelo WhatsApp (45) 99844-3137.
